Accenture reducirá personal que no se adapte a la IA

La inteligencia artificial (IA) está marcando un antes y un después en el mundo empresarial, y Accenture ha decidido dar un paso audaz hacia su integración. El gigante de consultoría ha anunciado que priorizará la re-capacitación de su personal en habilidades relacionadas con IA, lo que implica una reestructuración significativa de su fuerza laboral. Esto no solo destaca la creciente importancia de la IA en el entorno laboral, sino que también plantea preguntas sobre el futuro de los empleados que no pueden adaptarse. Aquí exploramos en detalle esta estrategia y sus implicaciones.

Estrategia de reestructuración de Accenture centrada en IA

• Accenture planea "salir" de empleados que no puedan ser re-capacitados en inteligencia artificial, según la confirmación de su CEO, Julie Sweet.
• La compañía ha re-capacitado a 550,000 empleados en fundamentos de IA generativa.
• Un programa de optimización empresarial de $865 millones incluye costos de indemnización y reestructuración.
• La CFO, Angie Park, proyecta ahorros de $1,000 millones que se reinvertirán en talento y crecimiento.
• Se espera que la firma expanda su fuerza laboral de profesionales en IA y datos a 77,000 para 2025, en comparación con 40,000 en 2023.
• Los ingresos de la empresa alcanzaron $69.7 mil millones en el ejercicio fiscal 2025, con un crecimiento del 7% año sobre año.

Accenture prioriza la IA, despidiendo al personal que no puede re-capacitarse

“Estamos invirtiendo en la re-capacitación de nuestros reinventores, que es nuestra estrategia principal”, comentó Julie Sweet en una reciente conferencia. “Estamos despidiendo, en un plazo comprimido, a aquellas personas para quienes la re-capacitación no es un camino viable”.

Sweet subrayó que la IA avanzada se convertirá en “una parte de todo lo que hacemos”, destacando que la re-capacitación del personal es un requisito indispensable para que continúen en la empresa.

Datos y cifras clave sobre la reestructuración

• Empleados re-capacitados: 550,000 en fundamentos de IA generativa.
• Programa de optimización: $865 millones en costos de indemnización y reestructuración.
• Ahorros proyectados: Más de $1,000 millones que se reinvertirán en crecimiento y talento.
• Crecimiento del talento en IA: 77,000 profesionales de IA/datos en 2025 (en comparación con 40,000 en 2023).
• Ingresos: $69.7 mil millones en el ejercicio fiscal 2025, un aumento del 7% interanual.

Programa de optimización de $865 millones para financiar la reestructuración

Como parte de este cambio, Accenture ha delineado un programa de optimización empresarial de seis meses por un valor de $865 millones, que incluye costos relacionados con indemnizaciones y reducción de personal. La CFO, Angie Park, anticipa que esta iniciativa generará más de $1,000 millones en ahorros, que se destinarán a la reinversión en el negocio y en su gente:

“Esperamos ahorros de más de $1,000 millones, que reinvertiremos en nuestro negocio y en nuestra gente, ya que es vital para nuestro crecimiento futuro”, comentó Park.

Expansión de la fuerza laboral en IA a pesar de los despidos

A pesar de la reducción de personal, Accenture está comprometida con la expansión de su fuerza laboral en el ámbito de la IA. La empresa prevé contar con 77,000 profesionales de IA y datos para 2025, un aumento significativo respecto a los 40,000 en 2023. Esto se enmarca dentro de sus planes de contratación en los Estados Unidos, Europa y otros mercados durante el ejercicio fiscal 2026.

“Nuestra estrategia número uno es la re-capacitación, dado que necesitamos estas habilidades”, afirmó Sweet. “Estamos tratando de salir de personas que no pueden ser capacitadas en un plazo comprimido, para poder incorporar más de las habilidades que necesitamos”.

Crecimiento de ingresos impulsado por la demanda de IA

Para el ejercicio fiscal 2025, Accenture reportó ingresos de $69.7 mil millones, lo que representa un crecimiento del 7% interanual. En una entrevista con CNBC’s Squawk on the Street, Sweet atribuyó esta expansión a la “masiva demanda del cliente” por la implementación de IA.

“Nuestra inversión temprana en IA realmente está dando sus frutos”, explicó Sweet. “Cada CEO, junta directiva y miembros del C-suite reconocen que la IA avanzada es crítica para el futuro. El desafío que enfrentan ahora es que están muy entusiasmados con la tecnología, pero no están preparados para la IA en la mayoría de las empresas”.

Preguntas y respuestas sobre la reestructuración de la fuerza laboral de Accenture

Q: ¿Por qué está despidiendo empleados Accenture?
A: Accenture está “saliendo” de empleados que no pueden ser re-capacitados en inteligencia artificial, como parte de su estrategia para priorizar el talento en IA.

Q: ¿Cuántos empleados ha re-capacitado Accenture hasta ahora?
A: La compañía ha re-capacitado a 550,000 empleados en fundamentos de IA generativa.

Q: ¿Cuánto está gastando Accenture en reestructuración?
A: La empresa ha asignado $865 millones para indemnización y optimización.

Q: ¿Accenture seguirá contratando a pesar de los despidos?
A: Sí, Accenture ha aumentado su plantilla a 77,000 profesionales de IA/datos en 2025 y planea seguir contratando en los Estados Unidos y Europa.

Q: ¿Cuánto ingreso generó Accenture en el ejercicio fiscal 2025?
A: Accenture reportó $69.7 mil millones, un aumento del 7% interanual, impulsado principalmente por la adopción de IA.

¿Qué significa esto? La IA como habilidad corporativa obligatoria

La reestructuración de Accenture indica un cambio significativo: las habilidades en inteligencia artificial ya no son opcionales en las empresas de servicios profesionales a nivel global. Al exigir a su personal que se recoloque o se retire, Accenture establece un precedente sobre cómo las grandes organizaciones pueden gestionar las transiciones laborales en la era de la IA.

Si esta estrategia tiene éxito, la compañía podría convertirse en un modelo de cómo la re-capacitación a gran escala impulsa tanto el crecimiento de ingresos como la transformación de la fuerza laboral. Sin embargo, esta estrategia también conlleva riesgos, como la resistencia de los empleados, los desafíos de moral y la posible pérdida de conocimiento institucional.

Para los trabajadores y empresas por igual, el mensaje es claro: adaptarse a la IA ya no es opcional; es el requisito definitorio para permanecer competitivos en la economía del futuro.